01
POR TU PROTECCIÓN
Prima
Es el precio de tu seguro. Se paga según el esquema que contratas para mantener tu protección vigente.
Según tu póliza y forma de pago
SALUD INTELIGENTE · CONOCE MUTUUS
Seguro de Gastos Médicos
SIN Deducible y SIN Coaseguro en México.
Póliza de gastos médicos emitida por MetLife.
En Mutuus, no pedimos examen médico para contratar tu seguro.
UNO · DOS · PLUS · atención, prevención y acompañamiento.
PROTECCIÓN HOSPITALARIASIN deducible y SIN coaseguroPrimer y único seguro en México con estos beneficios.
Lo que hace diferente a Mutuus
Tu respaldoPóliza emitida por MetLifeCon respaldo de CNSF - CONDUSEF
+ de 16,000Pólizas emitidas protegiendo familias
- SIN Deducible y SIN CoaseguroEn enfermedades y accidentes.
- Mismo costo de 18 a 64 añosCon renovación vitalicia
- Hombres y mujeres pagamos lo mismoUna misma tarifa comercial para la misma póliza.
- Continuidad en tu renovaciónHasta 99 años y más, sin deducible y sin coaseguro.
- Póliza emitida por MetLifeEmpresa con más de 150 años en el mercado.
- Desde $1,500 pesos al mesMutuus Mensual 1: enganche de $5,000 + 11 mensualidades de $1,500 MXN. Total: $21,500 MXN.
EMPECEMOS POR LO ESENCIAL
¿Qué es un seguro
de gastos médicos?
Es una protección financiera ante gastos de salud que cumplen las condiciones de la póliza. Con Mutuus, además cuentas con servicios de asistencia y orientación para saber dónde atenderte y cómo dar seguimiento a un evento.
ENTIENDE TU PROTECCIÓN
¿Por qué
SIN Deducible
y SIN Coaseguro?
El precio de tu póliza y lo que pagas al utilizarla son cosas distintas. Conoce los tres conceptos que te ayudan a comparar.
Más claridad para elegir tu protección.
por entender tu seguro.
02
UN MONTO FIJO
Deducible
Es el monto fijo con el que participas en un gasto cubierto, de acuerdo con las condiciones de la póliza.
Una cantidad establecida
03
UN PORCENTAJE
Coaseguro
Es el porcentaje que te corresponde del gasto cubierto después del deducible, sujeto al tope contratado.
Una parte del gasto cubierto
PONLO EN NÚMEROS
Un mismo gasto de $100,000.
Dos escenarios.
Ejemplo ilustrativo en MXN para entender la diferencia.
PÓLIZA CON PARTICIPACIÓN
Con deducible y coaseguro
Aseguradora · 63%Tú · 37%
- Gasto médico cubierto
- $100,000
- Deducible del ejemplo
- $30,000
- Coaseguro: 10% de $70,000
- $7,000
A cargo del asegurado$37,000
La aseguradora cubriría los $63,000 restantes en este ejemplo, sin otros cargos o límites.
MUTUUS · BENEFICIO DE CONDONACIÓN
Con tu evento autorizado
Gasto cubierto y autorizadoDeducible + coaseguro · $0
- Gasto médico cubierto
- $100,000
- Deducible a tu cargo
- $0
- Coaseguro a tu cargo
- $0
Por estos dos conceptos$0*
*Reporta antes de atenderte, utiliza la red coordinada y cumple las condiciones del beneficio.
No representa el precio de una cirugía ni un caso real. Las participaciones de otras pólizas varían. La prima se paga por separado; gastos no cubiertos, excedentes y excepciones pueden quedar a tu cargo.
Comparar Mutuus con otras aseguradorasTU PÓLIZA, A LA VISTA
Le quitamos lo malo
al Seguro de Gastos Médicos.
Con Mutuus, cuentas con una póliza emitida por MetLife y acompañamiento para utilizar tu protección.
SIN Deducible y SIN Coaseguro en eventos procedentes, conforme a tu póliza y la ruta de atención autorizada.
Tú reportas el evento
Comunícate desde la app o por teléfono. Coordinación médica te indica dónde atenderte y los siguientes pasos.
Mutuus te acompaña
Recibe apoyo en los trámites, el ingreso hospitalario y la gestión de pagos de los gastos autorizados.
Consulta la vigencia, límites y condiciones de tu certificado. Los importes del ejemplo corresponden a la póliza básica mostrada.
EN ESTE CERTIFICADOSuma asegurada: $1,000,000 MXN
Deducible$0.00
Coaseguro$0.00
CONOCE QUIÉN TE RESPALDA
Tu póliza es emitida por MetLife.
La cobertura de tu certificado y el acompañamiento de Mutuus trabajan juntos para ayudarte a utilizar tu protección.
MetLife · tu aseguradora
Emite el certificado y determina la cobertura conforme a la póliza, sus condiciones y endosos.
Mutuus · tu acompañamiento
Integra los servicios de la membresía y coordina la orientación, la red de atención y el seguimiento de tu evento.
Al recibir tu certificado, verifica nombre, póliza, suma asegurada, vigencia y beneficiarios. Guarda también las condiciones y los endosos.
Consultar las condiciones de MetLifeInstituciones y orientación oficial
ALIADOS Y REFERENCIAS INSTITUCIONALES
- Liverpool
- AlfaPeople
- UNAM
- open english
INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN OFICIAL
INFORMACIÓN PARA ELEGIR
Compara tu protección.Un tema a la vez.
Elige una aseguradora y descubre sus diferencias con Mutuus, lado a lado.
Mutuus: membresía y póliza colectiva de MetLife. Otras opciones: productos individuales de cada aseguradora.
GNP Línea Azul Flexible
| Qué comparar | MutuusUNO · DOS · PLUS | GNPLínea Azul Flexible |
|---|---|---|
| Suma aseguradaEl límite de protección | $1 millón o $2 millones UNO: $1M. DOS y PLUS: $2M, conforme al certificado. | Según la póliza elegida Revisa el límite y las coberturas en la propuesta y carátula. Fuente oficial: GNP, Suma asegurada (abre en otra pestaña) |
| DeducibleLa participación inicial | $0 con condonación En eventos procedentes, con reporte previo y ruta de atención autorizada. | Monto contratado Consulta la cantidad aplicable a tu póliza y evento. Fuente oficial: GNP, Deducible (abre en otra pestaña) |
| CoaseguroEl porcentaje a tu cargo | $0 con condonación Gastos no cubiertos, excedentes y excepciones pueden quedar a tu cargo. | Porcentaje con tope Revisa el porcentaje, el tope y el nivel hospitalario contratado. Fuente oficial: GNP, Coaseguro (abre en otra pestaña) |
| Hospitales y atenciónDónde puedes utilizarlo | Red coordinada Mutuus Confirma hospital, servicio y autorización antes de atenderte. | Nivel hospitalario a elección El alcance de la atención depende del nivel y condiciones elegidos. Fuente oficial: GNP, Hospitales y atención (abre en otra pestaña) |
| Servicios cotidianosMás allá de hospitalizarte | Orientación médica 24/7 Por app; nutrición, psicología, checkup básico y limpieza dental según la póliza. | Asistencia médica 24/7 Segunda opinión médica y membresía dental con costos preferenciales, según póliza. Fuente oficial: GNP, Servicios cotidianos (abre en otra pestaña) |
| Beneficios y condiciones claveLos detalles que hacen la diferencia | Acompañamiento desde el reporte Mutuus coordina tu evento; la cobertura depende de la póliza, condiciones y endosos. | Ayuda por maternidad La ficha describe este beneficio sin deducible ni coaseguro, sujeto a sus límites y condiciones. Fuente oficial: GNP, Beneficios y condiciones clave (abre en otra pestaña) |
| Precio anual de referenciaTarifa Mutuus y ejemplos del mercado | Tarifa comercial Mutuus · pago anualDesde $20,376 MXN al año Adulto en una exhibición: UNO $20,376; DOS $24,936; PLUS $29,292. Menores y otros pagos se cotizan aparte. El precio y los beneficios corresponden a las pólizas Mutuus. | Referencia de otra póliza: Línea Azul Premium Mujer de 60 años · Ciudad de México $73,400 MXN al añoPrima neta · antes de impuestos y cargos Ejemplo de Línea Azul Premium, distinto de Flexible. Deducible de $32,000 · coaseguro de 10% · nivel Omnia. Fuente: dic 2025 · consultada el 28 oct 2026 · CONDUSEF |
Sobre este producto y sus fuentes
Permite configurar la protección de acuerdo con el nivel hospitalario y las necesidades del asegurado.
Precio de referencia. Línea Azul Premium. Prima neta anual: antes de impuestos, derechos de póliza y coberturas adicionales. No equivale al total a pagar. Ejemplo de mayor edad: mujer de 60 años, cobertura individual, ocupación de riesgo normal, residente en Ciudad de México y coaseguro de 10%. Se consulta el intervalo de deducible de $30,001 a $40,000. Importes redondeados a centenas; los intervalos se redondean hacia afuera. Datos del simulador actualizados en diciembre de 2025 y consultados el 28 de octubre de 2026, sin ajuste por inflación. Son ejemplos para este perfil, no las tarifas máximas ni un precio general de las aseguradoras. Los productos y límites de cobertura no son equivalentes a Mutuus.
Fuentes consultadas para GNP- Producto y beneficios de Línea Azul Flexible (abre en otra pestaña)
- CONDUSEF · simulador GMM · mujer de 60 años · consulta del 28 oct 2026
AXA Flex Plus
| Qué comparar | MutuusUNO · DOS · PLUS | AXAFlex Plus |
|---|---|---|
| Suma aseguradaEl límite de protección | $1 millón o $2 millones UNO: $1M. DOS y PLUS: $2M, conforme al certificado. | $750 mil a $180 millones Rango de opciones publicado en el folleto 2026. Fuente oficial: AXA, Suma asegurada (abre en otra pestaña) |
| DeducibleLa participación inicial | $0 con condonación En eventos procedentes, con reporte previo y ruta de atención autorizada. | $20,500 a $184,000 Opciones publicadas; aplica la cantidad contratada. Fuente oficial: AXA, Deducible (abre en otra pestaña) |
| CoaseguroEl porcentaje a tu cargo | $0 con condonación Gastos no cubiertos, excedentes y excepciones pueden quedar a tu cargo. | 10%, 15%, 20% o 30% Se aplica después del deducible, conforme a la póliza. Fuente oficial: AXA, Coaseguro (abre en otra pestaña) |
| Hospitales y atenciónDónde puedes utilizarlo | Red coordinada Mutuus Confirma hospital, servicio y autorización antes de atenderte. | Gama hospitalaria elegida También eliges tabulador médico y periodo de pago del siniestro. Fuente oficial: AXA, Hospitales y atención (abre en otra pestaña) |
| Servicios cotidianosMás allá de hospitalizarte | Orientación médica 24/7 Por app; nutrición, psicología, checkup básico y limpieza dental según la póliza. | Orientación médica 24/7 Incluye servicios dentales y prevención en clínicas AXA Keralty, con condiciones y disponibilidad. Fuente oficial: AXA, Servicios cotidianos (abre en otra pestaña) |
| Beneficios y condiciones claveLos detalles que hacen la diferencia | Acompañamiento desde el reporte Mutuus coordina tu evento; la cobertura depende de la póliza, condiciones y endosos. | Deducible cero por accidente Se ofrece como cobertura adicional con costo; revisa requisitos. Fuente oficial: AXA, Beneficios y condiciones clave (abre en otra pestaña) |
| Precio anual de referenciaTarifa Mutuus y ejemplos del mercado | Tarifa comercial Mutuus · pago anualDesde $20,376 MXN al año Adulto en una exhibición: UNO $20,376; DOS $24,936; PLUS $29,292. Menores y otros pagos se cotizan aparte. El precio y los beneficios corresponden a las pólizas Mutuus. | Estimación orientativa · Flex Plus Mujer de 60 años · Ciudad de México $61,600 MXN al añoPrima neta · antes de impuestos y cargos Deducible de $35,000 · coaseguro de 10% · nivel Diamante-Roble. Fuente: dic 2025 · consultada el 28 oct 2026 · CONDUSEF |
Sobre este producto y sus fuentes
Las cifras corresponden al folleto Flex Plus 2026; confirma las opciones disponibles al cotizar.
Precio de referencia. Flex Plus. Prima neta anual: antes de impuestos, derechos de póliza y coberturas adicionales. No equivale al total a pagar. Ejemplo de mayor edad: mujer de 60 años, cobertura individual, ocupación de riesgo normal, residente en Ciudad de México y coaseguro de 10%. Se consulta el intervalo de deducible de $30,001 a $40,000. Importes redondeados a centenas; los intervalos se redondean hacia afuera. Datos del simulador actualizados en diciembre de 2025 y consultados el 28 de octubre de 2026, sin ajuste por inflación. Son ejemplos para este perfil, no las tarifas máximas ni un precio general de las aseguradoras. Los productos y límites de cobertura no son equivalentes a Mutuus.
Fuentes consultadas para AXA- Flex Plus: producto y servicios (abre en otra pestaña)
- Folleto Flex Plus 2026 (PDF) (abre en otra pestaña)
- CONDUSEF · simulador GMM · mujer de 60 años · consulta del 28 oct 2026
Seguros Monterrey Alfa Medical · New York Life
| Qué comparar | MutuusUNO · DOS · PLUS | Seguros MonterreyAlfa Medical · New York Life |
|---|---|---|
| Suma aseguradaEl límite de protección | $1 millón o $2 millones UNO: $1M. DOS y PLUS: $2M, conforme al certificado. | Según la suma contratada El límite se indica en la carátula de la póliza. Fuente oficial: Seguros Monterrey, Suma asegurada (abre en otra pestaña) |
| DeducibleLa participación inicial | $0 con condonación En eventos procedentes, con reporte previo y ruta de atención autorizada. | Monto y modalidad a elegir Único o anual, sujeto a edad y condiciones. Fuente oficial: Seguros Monterrey, Deducible (abre en otra pestaña) |
| CoaseguroEl porcentaje a tu cargo | $0 con condonación Gastos no cubiertos, excedentes y excepciones pueden quedar a tu cargo. | 10%, 15%, 20% o 25% Opciones con tope; medicamentos fuera del hospital tienen reglas propias. Fuente oficial: Seguros Monterrey, Coaseguro (abre en otra pestaña) |
| Hospitales y atenciónDónde puedes utilizarlo | Red coordinada Mutuus Confirma hospital, servicio y autorización antes de atenderte. | Proveedores y nivel de la póliza Verifica hospitales y tabulador de la protección elegida. Fuente oficial: Seguros Monterrey, Hospitales y atención (abre en otra pestaña) |
| Servicios cotidianosMás allá de hospitalizarte | Orientación médica 24/7 Por app; nutrición, psicología, checkup básico y limpieza dental según la póliza. | Asesoría médica virtual Orientación psicológica y nutricional, atención dental y asistencia a domicilio con condiciones. Fuente oficial: Seguros Monterrey, Servicios cotidianos (abre en otra pestaña) |
| Beneficios y condiciones claveLos detalles que hacen la diferencia | Acompañamiento desde el reporte Mutuus coordina tu evento; la cobertura depende de la póliza, condiciones y endosos. | Reducción por accidente 50% del deducible básico: gastos mayores a $3,000 y atención en 30 días, según condiciones. Fuente oficial: Seguros Monterrey, Beneficios y condiciones clave (abre en otra pestaña) |
| Precio anual de referenciaTarifa Mutuus y ejemplos del mercado | Tarifa comercial Mutuus · pago anualDesde $20,376 MXN al año Adulto en una exhibición: UNO $20,376; DOS $24,936; PLUS $29,292. Menores y otros pagos se cotizan aparte. El precio y los beneficios corresponden a las pólizas Mutuus. | Estimación orientativa · Alfa Medical Mujer de 60 años · Ciudad de México $62,000 MXN al añoPrima neta · antes de impuestos y cargos Deducible de $38,000 · coaseguro de 10% · nivel Íntegro. Fuente: dic 2025 · consultada el 28 oct 2026 · CONDUSEF |
Sobre este producto y sus fuentes
La página distingue deducible único o anual y coberturas opcionales; revisa la modalidad de tu propuesta.
Precio de referencia. Alfa Medical. Prima neta anual: antes de impuestos, derechos de póliza y coberturas adicionales. No equivale al total a pagar. Ejemplo de mayor edad: mujer de 60 años, cobertura individual, ocupación de riesgo normal, residente en Ciudad de México y coaseguro de 10%. Se consulta el intervalo de deducible de $30,001 a $40,000. Importes redondeados a centenas; los intervalos se redondean hacia afuera. Datos del simulador actualizados en diciembre de 2025 y consultados el 28 de octubre de 2026, sin ajuste por inflación. Son ejemplos para este perfil, no las tarifas máximas ni un precio general de las aseguradoras. Los productos y límites de cobertura no son equivalentes a Mutuus.
Fuentes consultadas para Seguros Monterrey- Alfa Medical: coberturas y consideraciones (abre en otra pestaña)
- CONDUSEF · simulador GMM · mujer de 60 años · consulta del 28 oct 2026
MetLife MédicaLife Familiar
| Qué comparar | MutuusUNO · DOS · PLUS | MetLifeMédicaLife Familiar |
|---|---|---|
| Suma aseguradaEl límite de protección | $1 millón o $2 millones UNO: $1M. DOS y PLUS: $2M, conforme al certificado. | Por confirmar en la propuesta La ficha consultada presenta distintas pólizas, sin un importe único. Fuente oficial: MetLife, Suma asegurada (abre en otra pestaña) |
| DeducibleLa participación inicial | $0 con condonación En eventos procedentes, con reporte previo y ruta de atención autorizada. | Por confirmar al cotizar Solicita el importe exacto de tu póliza en la carátula. Fuente oficial: MetLife, Deducible (abre en otra pestaña) |
| CoaseguroEl porcentaje a tu cargo | $0 con condonación Gastos no cubiertos, excedentes y excepciones pueden quedar a tu cargo. | Por confirmar al cotizar Solicita porcentaje, tope y reglas del nivel hospitalario. Fuente oficial: MetLife, Coaseguro (abre en otra pestaña) |
| Hospitales y atenciónDónde puedes utilizarlo | Red coordinada Mutuus Confirma hospital, servicio y autorización antes de atenderte. | Según rango de protección Pólizas Práctico, Básico, Más, Ejecutivo e Internacional. Fuente oficial: MetLife, Hospitales y atención (abre en otra pestaña) |
| Servicios cotidianosMás allá de hospitalizarte | Orientación médica 24/7 Por app; nutrición, psicología, checkup básico y limpieza dental según la póliza. | Orientación médica 24/7 MetDental y asistencia psicológica y nutricional, conforme a la póliza. Fuente oficial: MetLife, Servicios cotidianos (abre en otra pestaña) |
| Beneficios y condiciones claveLos detalles que hacen la diferencia | Acompañamiento desde el reporte Mutuus coordina tu evento; la cobertura depende de la póliza, condiciones y endosos. | Renovación anual vitalicia La página describe renovación automática; verifica las condiciones y prima de cada renovación. Fuente oficial: MetLife, Beneficios y condiciones clave (abre en otra pestaña) |
| Precio anual de referenciaTarifa Mutuus y ejemplos del mercado | Tarifa comercial Mutuus · pago anualDesde $20,376 MXN al año Adulto en una exhibición: UNO $20,376; DOS $24,936; PLUS $29,292. Menores y otros pagos se cotizan aparte. El precio y los beneficios corresponden a las pólizas Mutuus. | Rango del mercado · no tarifa de MetLife Mujer de 60 años · Ciudad de México $24,600–$73,400 MXN al añoPrima neta · antes de impuestos y cargos Rango del mercado; no es una tarifa estimada de MetLife. La fuente no incluye un precio de MédicaLife Familiar. Fuente: dic 2025 · consultada el 28 oct 2026 · CONDUSEF |
Sobre este producto y sus fuentes
MédicaLife Familiar es un producto individual distinto del certificado colectivo que respalda a Mutuus, aunque la aseguradora sea la misma.
Precio de referencia. Muestra de seguros individuales de gastos médicos. Prima neta anual: antes de impuestos, derechos de póliza y coberturas adicionales. No equivale al total a pagar. Ejemplo de mayor edad: mujer de 60 años, cobertura individual, ocupación de riesgo normal, residente en Ciudad de México y coaseguro de 10%. Se consulta el intervalo de deducible de $30,001 a $40,000. Importes redondeados a centenas; los intervalos se redondean hacia afuera. Datos del simulador actualizados en diciembre de 2025 y consultados el 28 de octubre de 2026, sin ajuste por inflación. Son ejemplos para este perfil, no las tarifas máximas ni un precio general de las aseguradoras. Los productos y límites de cobertura no son equivalentes a Mutuus.
Fuentes consultadas para MetLife- MédicaLife Familiar: pólizas y beneficios (abre en otra pestaña)
- Documentación y condiciones de seguros individuales (abre en otra pestaña)
- CONDUSEF · simulador GMM · mujer de 60 años · consulta del 28 oct 2026
Seguros Atlas Atlas Med Óptimo
| Qué comparar | MutuusUNO · DOS · PLUS | Seguros AtlasAtlas Med Óptimo |
|---|---|---|
| Suma aseguradaEl límite de protección | $1 millón o $2 millones UNO: $1M. DOS y PLUS: $2M, conforme al certificado. | Según la póliza contratada Confirma el importe de Med Óptimo en la propuesta. Fuente oficial: Seguros Atlas, Suma asegurada (abre en otra pestaña) |
| DeducibleLa participación inicial | $0 con condonación En eventos procedentes, con reporte previo y ruta de atención autorizada. | Monto contratado Puede existir una reducción al programar atención en convenio. Fuente oficial: Seguros Atlas, Deducible (abre en otra pestaña) |
| CoaseguroEl porcentaje a tu cargo | $0 con condonación Gastos no cubiertos, excedentes y excepciones pueden quedar a tu cargo. | Porcentaje contratado Revisa beneficios de reducción y el tabulador aplicable. Fuente oficial: Seguros Atlas, Coaseguro (abre en otra pestaña) |
| Hospitales y atenciónDónde puedes utilizarlo | Red coordinada Mutuus Confirma hospital, servicio y autorización antes de atenderte. | Hospitales y médicos en convenio Pago directo o reembolso, conforme al procedimiento y póliza. Fuente oficial: Seguros Atlas, Hospitales y atención (abre en otra pestaña) |
| Servicios cotidianosMás allá de hospitalizarte | Orientación médica 24/7 Por app; nutrición, psicología, checkup básico y limpieza dental según la póliza. | Orientación médica 24/7 Med Asistencia incluye médico a domicilio con tarifa preferencial. Fuente oficial: Seguros Atlas, Servicios cotidianos (abre en otra pestaña) |
| Beneficios y condiciones claveLos detalles que hacen la diferencia | Acompañamiento desde el reporte Mutuus coordina tu evento; la cobertura depende de la póliza, condiciones y endosos. | Programación de cirugía La guía describe reducción de participaciones con aviso mínimo de 5 días y proveedores en convenio. Fuente oficial: Seguros Atlas, Beneficios y condiciones clave (abre en otra pestaña) |
| Precio anual de referenciaTarifa Mutuus y ejemplos del mercado | Tarifa comercial Mutuus · pago anualDesde $20,376 MXN al año Adulto en una exhibición: UNO $20,376; DOS $24,936; PLUS $29,292. Menores y otros pagos se cotizan aparte. El precio y los beneficios corresponden a las pólizas Mutuus. | Rango del mercado · no tarifa de Seguros Atlas Mujer de 60 años · Ciudad de México $24,600–$73,400 MXN al añoPrima neta · antes de impuestos y cargos Rango del mercado; no es una tarifa estimada de Seguros Atlas. La fuente no incluye un precio de Atlas Med Óptimo. Fuente: dic 2025 · consultada el 28 oct 2026 · CONDUSEF |
Sobre este producto y sus fuentes
Los beneficios de pago directo y programación dependen de la póliza y de usar proveedores en convenio.
Precio de referencia. Muestra de seguros individuales de gastos médicos. Prima neta anual: antes de impuestos, derechos de póliza y coberturas adicionales. No equivale al total a pagar. Ejemplo de mayor edad: mujer de 60 años, cobertura individual, ocupación de riesgo normal, residente en Ciudad de México y coaseguro de 10%. Se consulta el intervalo de deducible de $30,001 a $40,000. Importes redondeados a centenas; los intervalos se redondean hacia afuera. Datos del simulador actualizados en diciembre de 2025 y consultados el 28 de octubre de 2026, sin ajuste por inflación. Son ejemplos para este perfil, no las tarifas máximas ni un precio general de las aseguradoras. Los productos y límites de cobertura no son equivalentes a Mutuus.
Fuentes consultadas para Seguros Atlas- Catálogo oficial de gastos médicos (abre en otra pestaña)
- Guía de atención, pago directo y Med Asistencia (abre en otra pestaña)
- Condiciones vigentes de Atlas Med Óptimo (abre en otra pestaña)
- CONDUSEF · simulador GMM · mujer de 60 años · consulta del 28 oct 2026
Inbursa Inburmedic
| Qué comparar | MutuusUNO · DOS · PLUS | InbursaInburmedic |
|---|---|---|
| Suma aseguradaEl límite de protección | $1 millón o $2 millones UNO: $1M. DOS y PLUS: $2M, conforme al certificado. | $200 mil a $100 millones Rango publicado; confirma la opción disponible para ti. Fuente oficial: Inbursa, Suma asegurada (abre en otra pestaña) |
| DeducibleLa participación inicial | $0 con condonación En eventos procedentes, con reporte previo y ruta de atención autorizada. | $13,500 a $100,000 Rango por enfermedad; revisa beneficios por pago directo. Fuente oficial: Inbursa, Deducible (abre en otra pestaña) |
| CoaseguroEl porcentaje a tu cargo | $0 con condonación Gastos no cubiertos, excedentes y excepciones pueden quedar a tu cargo. | 10% a 50% Rango por enfermedad, según contratación. Fuente oficial: Inbursa, Coaseguro (abre en otra pestaña) |
| Hospitales y atenciónDónde puedes utilizarlo | Red coordinada Mutuus Confirma hospital, servicio y autorización antes de atenderte. | Red de servicios en convenio Ofrece pago directo o reembolso bajo condiciones. Fuente oficial: Inbursa, Hospitales y atención (abre en otra pestaña) |
| Servicios cotidianosMás allá de hospitalizarte | Orientación médica 24/7 Por app; nutrición, psicología, checkup básico y limpieza dental según la póliza. | Respaldo Médico y Bienestar Orientación telefónica, nutrición y apoyo emocional; algunos servicios tienen coaseguro. Fuente oficial: Inbursa, Servicios cotidianos (abre en otra pestaña) |
| Beneficios y condiciones claveLos detalles que hacen la diferencia | Acompañamiento desde el reporte Mutuus coordina tu evento; la cobertura depende de la póliza, condiciones y endosos. | Suma para nuevos padecimientos Describe reinstalación automática para nuevos padecimientos y adicionales por accidente. Fuente oficial: Inbursa, Beneficios y condiciones clave (abre en otra pestaña) |
| Precio anual de referenciaTarifa Mutuus y ejemplos del mercado | Tarifa comercial Mutuus · pago anualDesde $20,376 MXN al año Adulto en una exhibición: UNO $20,376; DOS $24,936; PLUS $29,292. Menores y otros pagos se cotizan aparte. El precio y los beneficios corresponden a las pólizas Mutuus. | Rango del mercado · no tarifa de Inbursa Mujer de 60 años · Ciudad de México $24,600–$73,400 MXN al añoPrima neta · antes de impuestos y cargos Rango del mercado; no es una tarifa estimada de Inbursa. La fuente no incluye un precio de Inburmedic. Fuente: dic 2025 · consultada el 28 oct 2026 · CONDUSEF |
Sobre este producto y sus fuentes
Los rangos de deducible y coaseguro siguientes son por enfermedad; las asistencias y cobertura dental tienen condiciones propias.
Precio de referencia. Muestra de seguros individuales de gastos médicos. Prima neta anual: antes de impuestos, derechos de póliza y coberturas adicionales. No equivale al total a pagar. Ejemplo de mayor edad: mujer de 60 años, cobertura individual, ocupación de riesgo normal, residente en Ciudad de México y coaseguro de 10%. Se consulta el intervalo de deducible de $30,001 a $40,000. Importes redondeados a centenas; los intervalos se redondean hacia afuera. Datos del simulador actualizados en diciembre de 2025 y consultados el 28 de octubre de 2026, sin ajuste por inflación. Son ejemplos para este perfil, no las tarifas máximas ni un precio general de las aseguradoras. Los productos y límites de cobertura no son equivalentes a Mutuus.
Fuentes consultadas para Inbursa- Inburmedic: beneficios, primas y límites (abre en otra pestaña)
- CONDUSEF · simulador GMM · mujer de 60 años · consulta del 28 oct 2026
MAPFRE Protección Médica a Tu Medida Individual
| Qué comparar | MutuusUNO · DOS · PLUS | MAPFREProtección Médica a Tu Medida Individual |
|---|---|---|
| Suma aseguradaEl límite de protección | $1 millón o $2 millones UNO: $1M. DOS y PLUS: $2M, conforme al certificado. | $100 mil a $100 millones Opciones publicadas para personalizar la protección. Fuente oficial: MAPFRE, Suma asegurada (abre en otra pestaña) |
| DeducibleLa participación inicial | $0 con condonación En eventos procedentes, con reporte previo y ruta de atención autorizada. | Monto y esquema a elegir Se define junto con el nivel hospitalario y el coaseguro. Fuente oficial: MAPFRE, Deducible (abre en otra pestaña) |
| CoaseguroEl porcentaje a tu cargo | $0 con condonación Gastos no cubiertos, excedentes y excepciones pueden quedar a tu cargo. | Opción de 0% En pólizas nacionales con deducible de al menos $60,000, conforme a condiciones. Fuente oficial: MAPFRE, Coaseguro (abre en otra pestaña) |
| Hospitales y atenciónDónde puedes utilizarlo | Red coordinada Mutuus Confirma hospital, servicio y autorización antes de atenderte. | Nivel hospitalario a elección Red preferente y beneficios por atenderte en un nivel menor. Fuente oficial: MAPFRE, Hospitales y atención (abre en otra pestaña) |
| Servicios cotidianosMás allá de hospitalizarte | Orientación médica 24/7 Por app; nutrición, psicología, checkup básico y limpieza dental según la póliza. | Asesoría médica telefónica Incluye orientación nutricional y psicológica, descuentos y consultas a precio preferencial. Fuente oficial: MAPFRE, Servicios cotidianos (abre en otra pestaña) |
| Beneficios y condiciones claveLos detalles que hacen la diferencia | Acompañamiento desde el reporte Mutuus coordina tu evento; la cobertura depende de la póliza, condiciones y endosos. | Bonificación en red preferente La página describe un beneficio al deducible al coordinar pago directo antes del ingreso. Fuente oficial: MAPFRE, Beneficios y condiciones clave (abre en otra pestaña) |
| Precio anual de referenciaTarifa Mutuus y ejemplos del mercado | Tarifa comercial Mutuus · pago anualDesde $20,376 MXN al año Adulto en una exhibición: UNO $20,376; DOS $24,936; PLUS $29,292. Menores y otros pagos se cotizan aparte. El precio y los beneficios corresponden a las pólizas Mutuus. | Estimación orientativa · Protección Médica a Tu Medida Mujer de 60 años · Ciudad de México $24,600 MXN al añoPrima neta · antes de impuestos y cargos Deducible de $40,000 · coaseguro de 10% · nivel Óptimo. Fuente: dic 2025 · consultada el 28 oct 2026 · CONDUSEF |
Sobre este producto y sus fuentes
Es posible configurar el nivel hospitalario, la suma asegurada y las participaciones; el coaseguro de 0% tiene un requisito de deducible.
Precio de referencia. Protección Médica a Tu Medida. Prima neta anual: antes de impuestos, derechos de póliza y coberturas adicionales. No equivale al total a pagar. Ejemplo de mayor edad: mujer de 60 años, cobertura individual, ocupación de riesgo normal, residente en Ciudad de México y coaseguro de 10%. Se consulta el intervalo de deducible de $30,001 a $40,000. Importes redondeados a centenas; los intervalos se redondean hacia afuera. Datos del simulador actualizados en diciembre de 2025 y consultados el 28 de octubre de 2026, sin ajuste por inflación. Son ejemplos para este perfil, no las tarifas máximas ni un precio general de las aseguradoras. Los productos y límites de cobertura no son equivalentes a Mutuus.
Fuentes consultadas para MAPFRE- Protección Médica a Tu Medida: opciones y beneficios (abre en otra pestaña)
- CONDUSEF · simulador GMM · mujer de 60 años · consulta del 28 oct 2026
Bupa Bupa Nacional Plus
| Qué comparar | MutuusUNO · DOS · PLUS | BupaBupa Nacional Plus |
|---|---|---|
| Suma aseguradaEl límite de protección | $1 millón o $2 millones UNO: $1M. DOS y PLUS: $2M, conforme al certificado. | $5 a $50 millones Opciones publicadas para Bupa Nacional Plus. Fuente oficial: Bupa, Suma asegurada (abre en otra pestaña) |
| DeducibleLa participación inicial | $0 con condonación En eventos procedentes, con reporte previo y ruta de atención autorizada. | $17,000 a $200,000 Selecciona la opción admitida para tu contratación. Fuente oficial: Bupa, Deducible (abre en otra pestaña) |
| CoaseguroEl porcentaje a tu cargo | $0 con condonación Gastos no cubiertos, excedentes y excepciones pueden quedar a tu cargo. | 0%, 10% o 20% Opciones del producto; revisa su combinación con el deducible. Fuente oficial: Bupa, Coaseguro (abre en otra pestaña) |
| Hospitales y atenciónDónde puedes utilizarlo | Red coordinada Mutuus Confirma hospital, servicio y autorización antes de atenderte. | Según zona de cobertura Elección de médico y hospital dentro del alcance contratado. Fuente oficial: Bupa, Hospitales y atención (abre en otra pestaña) |
| Servicios cotidianosMás allá de hospitalizarte | Orientación médica 24/7 Por app; nutrición, psicología, checkup básico y limpieza dental según la póliza. | Blua: salud digital Telemedicina médica y psicológica; prevención dental con límites. Fuente oficial: Bupa, Servicios cotidianos (abre en otra pestaña) |
| Beneficios y condiciones claveLos detalles que hacen la diferencia | Acompañamiento desde el reporte Mutuus coordina tu evento; la cobertura depende de la póliza, condiciones y endosos. | Bupa en Casa Médico y medicamentos a domicilio; confirma alcance y disponibilidad. Fuente oficial: Bupa, Beneficios y condiciones clave (abre en otra pestaña) |
| Precio anual de referenciaTarifa Mutuus y ejemplos del mercado | Tarifa comercial Mutuus · pago anualDesde $20,376 MXN al año Adulto en una exhibición: UNO $20,376; DOS $24,936; PLUS $29,292. Menores y otros pagos se cotizan aparte. El precio y los beneficios corresponden a las pólizas Mutuus. | Rango del mercado · no tarifa de Bupa Mujer de 60 años · Ciudad de México $24,600–$73,400 MXN al añoPrima neta · antes de impuestos y cargos Rango del mercado; no es una tarifa estimada de Bupa. La fuente no incluye un precio de Bupa Nacional Plus. Fuente: dic 2025 · consultada el 28 oct 2026 · CONDUSEF |
Sobre este producto y sus fuentes
El rango de suma asegurada es mayor al de las pólizas Mutuus aquí mostradas. Compara también deducible, límites particulares y precio.
Precio de referencia. Muestra de seguros individuales de gastos médicos. Prima neta anual: antes de impuestos, derechos de póliza y coberturas adicionales. No equivale al total a pagar. Ejemplo de mayor edad: mujer de 60 años, cobertura individual, ocupación de riesgo normal, residente en Ciudad de México y coaseguro de 10%. Se consulta el intervalo de deducible de $30,001 a $40,000. Importes redondeados a centenas; los intervalos se redondean hacia afuera. Datos del simulador actualizados en diciembre de 2025 y consultados el 28 de octubre de 2026, sin ajuste por inflación. Son ejemplos para este perfil, no las tarifas máximas ni un precio general de las aseguradoras. Los productos y límites de cobertura no son equivalentes a Mutuus.
Fuentes consultadas para Bupa- Bupa Nacional Plus: límites y servicios (abre en otra pestaña)
- CONDUSEF · simulador GMM · mujer de 60 años · consulta del 28 oct 2026
Consulta los requisitos junto a cada dato. Importes en MXN.
Cómo leer este comparativo y sus fuentes
Qué muestra. Una selección de ocho productos de gastos médicos mayores. Las coberturas proceden de las fichas de cada compañía. Los precios ilustran un escenario de mayor edad: mujer de 60 años en Ciudad de México, ocupación de riesgo normal, cobertura individual y coaseguro de 10%. Proceden del simulador de CONDUSEF, consultado el 28 de octubre de 2026 con datos actualizados en diciembre de 2025, y se redondean a centenas. No representan tarifas máximas ni precios generales para todas las edades. Para GNP se identifica una póliza distinta; para las marcas sin precio en esa muestra se presenta un rango del mercado, sin atribuirlo a su producto. No se calcula ahorro entre primas netas y tarifas finales. La disponibilidad, los límites por cobertura, las exclusiones, los periodos de espera y la admisión se revisan en la propuesta y condiciones vigentes.
Cómo agrupamos. GNP, MetLife, AXA y Seguros Monterrey son las primeras cuatro instituciones por emisión de prima en gastos médicos del informe CNSF · 1T de 2025. Atlas, Inbursa, MAPFRE y Bupa son otras participantes de ese listado. “Presencia intermedia” es una agrupación editorial para esta selección; no una clasificación oficial de tamaño, solvencia o calidad, ni del tamaño mundial de cada grupo.
Qué significa “según póliza”. La ficha consultada no publica un importe único aplicable a todas las contrataciones. Es necesario confirmarlo al cotizar; no significa que el producto carezca de esa cobertura.
Sobre Mutuus. El beneficio de condonación exige un evento procedente, reporte previo y atención por la ruta autorizada. Revisa el certificado de ejemplo, las condiciones y las pólizas y precios. La suma asegurada es un límite de cobertura, no dinero de libre disposición.
Coberturas consultadas: 21 de octubre de 2026. Precios consultados: 28 de octubre de 2026. Actualización indicada por la fuente: diciembre de 2025. Las fuentes oficiales se identifican en cada fila y al pie del producto. Los accesos a CNSF y CONDUSEF están en el pie de página. Las marcas identifican a sus titulares; su presencia no implica una alianza ni un aval a Mutuus.
8 alternativas · Revisado el Cotizar Mutuus
MUTUUS EN LOS MEDIOS
Conoce nuestra historia.
Consulta las fuentes.
Lee las publicaciones sobre Mutuus, su modelo de salud y la alianza anunciada con MetLife y Grupo Promass. Cada enlace te lleva al medio que publicó la nota.
6 publicaciones · Archivo 2023–2025
Alianza entre MetLife, MUTUUS y Grupo PROMASS para revolucionar los seguros de salud (abre El Heraldo de México en otra pestaña)
Presenta el acuerdo entre las tres compañías y su propósito de ampliar el acceso a servicios hospitalarios en México.
Leer en El Heraldo (abre otra pestaña)
Metlife hace alianzas para expandir servicios de salud en México (abre Milenio en otra pestaña)
Jordan Saucedo informa sobre el respaldo anunciado por MetLife a la membresía de Mutuus y la participación de Grupo Promass.
Leer en Milenio (abre otra pestaña)
Mutuus: la revolución digital en salud que hace la atención médica privada asequible (abre Forbes México en otra pestaña)
Presenta la trayectoria de Mutuus y su propuesta tecnológica. Forbes identifica esta publicación como contenido patrocinado.
Leer en Forbes México (abre otra pestaña)
MetLife, MUTUUS y Grupo PROMASS firman alianza para redefinir los seguros de gastos hospitalarios (abre La Razón en otra pestaña)
Recoge el anuncio de la alianza y explica la integración de tecnología, servicios de salud y canales de distribución.
Leer en La Razón (abre otra pestaña)
Nueva era para seguros de gastos hospitalarios; anuncian mega alianza (abre La Prensa en otra pestaña)
Su publicación registra el anuncio de colaboración entre MetLife México, Mutuus y Grupo Promass en el sector hospitalario.
Leer en La Prensa (abre otra pestaña)
Mutuus y MetLife unen esfuerzos (abre Revista Siniestro en otra pestaña)
Conversación con Jean-Louis Brunet sobre la incorporación de MetLife y el desarrollo de la membresía de salud.
Leer en Revista Siniestro (abre otra pestaña)Cada artículo refleja la información publicada en su fecha. Las menciones en medios no acreditan la vigencia ni la cobertura de una póliza individual. Los nombres de los medios identifican la fuente de cada publicación.
TU PROTECCIÓN, CON CLARIDAD
Tu suma asegurada,
un ejemplo a la vez.
Elige tu protección y un caso para ver qué proporción del límite representa.
114 ejemplos · 12 especialidades · Importes en MXNEl catálogo interactivo de 114 casos requiere JavaScript. Mientras carga, puedes consultar estos tres ejercicios generales con $1 millón.
EJEMPLO 01 · GASTO MÉDICO
Un gasto de $200,000
Se encuentra dentro de la suma asegurada.
Comparado con tu límite20%
Margen restante del ejemplo$800,000
EJEMPLO 02 · GASTO MÉDICO
Un gasto de $800,000
Se encuentra dentro de la suma asegurada.
Comparado con tu límite80%
Margen restante del ejemplo$200,000
EJEMPLO 03 · GASTO MÉDICO
Un gasto de $1,200,000
Supera la suma asegurada.
Comparado con tu límite120%
Excede el límite por$200,000
Son ejemplos educativos, no una lista de coberturas. Un evento puede superar el límite elegido; la procedencia depende de tu certificado y autorización.
Cómo leer los ejemplos y sus fuentes
12 precios publicados y 108 simulaciones. Cada tarjeta compara un solo importe con el límite seleccionado: importe ÷ suma asegurada × 100. La diferencia es suma asegurada − importe; si resulta negativa, mostramos el excedente.
Los precios publicados son referencias de proveedores concretos. Son precios iniciales, no un promedio nacional ni una cotización de Mutuus. Los paquetes de Hospital CAMI sólo incluyen servicios hospitalarios y excluyen honorarios médicos; otros cargos pueden aumentar el total. Consulta fecha, alcance y enlace en cada tarjeta.
Las simulaciones no son tarifas médicas. Sus cantidades se eligieron para explicar la aritmética, sin representar facturas, frecuencia de siniestros ni una estimación del costo de esas enfermedades. No permiten concluir que una suma será suficiente para cualquier persona.
El límite parte completo en cada ejemplo; las tarjetas no se acumulan. La comparación supone gastos procedentes y no sustituye la revisión de tu certificado. Las descripciones son educativas, sin indicaciones de diagnóstico o tratamiento.
Referencias de precios consultadas el 21 de octubre de 2026: Dra. Diana Montes, Dr. Edgar Núñez y Hospital CAMI (cirugía general, ortopedia, urología, otorrinolaringología). Para información médica general: MedlinePlus en español.
¿Qué pasa con mi suma al renovar?
El endoso publicado contempla recuperar el total de la suma asegurada al iniciar una nueva vigencia, siempre que se renueve la póliza. Confirma la suma y los endosos de tu certificado.
Consultar endoso de suma asegurada
Ver pólizasRAZONES PARA ELEGIR TU PROTECCIÓN
Respaldo para lo inesperado.
Cuidado para todos los días.
Una decisión que reúne atención cotidiana, apoyo para tu familia y protección hospitalaria según tu póliza.
UNO · DOS · PLUS
Protege tu patrimonio
Un respaldo para los gastos médicos que pueden cambiar tu día a día.
Ver detalle
- UNO: $1 millón de suma asegurada.
- DOS y PLUS: $2 millones de suma asegurada.
- Hospitalización por accidentes y enfermedades cubiertos, dentro de la red y conforme a autorización.
TODAS LAS PÓLIZAS
Un médico a tu alcance
La orientación que necesitas, desde donde estés.
Ver detalle
- Orientación médica por la app, 24/7.
- Atención los 365 días del año.
- Guía para reportar tu evento y seguir la ruta médica que corresponda.
TODAS LAS PÓLIZAS
Cuida tus hábitos
Tu bienestar también se construye en lo cotidiano.
Ver detalle
- Orientación nutricional.
- Orientación psicológica.
- Servicios de la membresía para acompañar tu salud, sujetos a disponibilidad y condiciones.
TODAS LAS PÓLIZAS
Haz espacio para prevenir
Beneficios que puedes aprovechar antes de una urgencia.
Ver detalle
- Checkup básico anual.
- Limpieza dental anual.
- Especialistas y servicios de la red a precios preferenciales; consulta la tarifa y agenda disponible.
MUTUUS PLUS
Más respaldo para tu familia
Apoyo económico cuando procede un evento cubierto.
Ver detalle
- Renta diaria por hospitalización cubierta: $2,450 por accidente o $980 por enfermedad.
- Indemnización por cáncer cubierto: $122,500 MXN.
- Beneficio visual, además de los beneficios de DOS.
BENEFICIO FAMILIAR
Incluye a quienes más quieres
Tu protección puede incluir también a tu hijo.
Ver detalle
- Un hijo menor directo sin costo por adulto en anual o MSI.
- Con PLUS también aplica en Mensual.
- Hasta 10 personas en tu cotización. Los menores adicionales tienen costo.
MUCHO MÁS QUE UNA EMERGENCIA
Tu seguro también es
para tu día a día.
De tu limpieza dental a una consulta de orientación: descubre cómo aprovechar los servicios que acompañan tu protección.
PREVENCIÓN
Dental y visión
Limpieza dental anual en la red. El beneficio visual se suma con PLUS.
Cómo aprovecharlo
La limpieza dental está incluida en UNO, DOS y PLUS. Solicita los proveedores, la disponibilidad y el detalle de tratamientos o productos incluidos antes de agendar.
CONVENIOS EN LA RED
Farmacias y laboratorios
Consulta descuentos en medicamentos y estudios con proveedores participantes.
Cómo aprovecharlo
El ahorro depende del convenio, establecimiento y servicio. Confirma el precio y los requisitos del beneficio antes de comprar o reservar.
TARIFAS PREFERENCIALES
Médicos especialistas
Consultas con especialistas de la red a un precio preferencial.
Cómo aprovecharlo
La orientación médica te ayuda a identificar el siguiente paso. Antes de tu cita, verifica especialidad, sede, costo y agenda disponible.
DOS Y PLUS
Emergencias en el extranjero
Hasta USD 50,000 para emergencias médicas cubiertas durante tu viaje.
Qué debes revisar
Antes de viajar, revisa en tu certificado los teléfonos, requisitos, límites y procedimiento para recibir atención. Este beneficio corresponde a DOS y PLUS.
SEGÚN TU PÓLIZA
Ambulancia y asistencias
Coordinación de ambulancia terrestre según necesidad médica y disponibilidad.
Qué debes revisar
Consulta la cobertura, el número de servicios y sus límites. También existen servicios de asistencia funeraria conforme a tu póliza.
ORIENTACIÓN EN LA APP
Bienestar integral
Orientación médica, nutricional y psicológica para cuidar de ti.
Cómo aprovecharlo
Consulta estos servicios en la app. PLUS suma atención veterinaria y consultas sexológicas en la app, conforme a disponibilidad y condiciones del servicio.
¿Cómo empiezo a usarlos?
Consulta tu beneficio antes de agendar.
- 1 Abre tu app
- 2 Confirma la red y el costo
- 3 Coordina tu atención
ASÍ FUNCIONA
Así funciona en
un evento real.
Cinco pasos. Tú reportas, Mutuus coordina tu atención.
Recorrido ilustrativo de un evento cubiertoDesliza para descubrir cada paso
-
CUANDO LO NECESITAS
1. Sucede un evento
Un accidente inesperado o una enfermedad que necesita atención. Saber a quién acudir hace la diferencia.
Tu acompañamiento comienza aquí.Ver detalle
EL PRIMER MOMENTOUbica cómo pedir apoyo.Escena ilustrativa generada con IA.
¿QUÉ SUCEDE AQUÍ?
Un punto de partida claro.
Si tienes un accidente o una enfermedad que requiere atención, el primer contacto con Mutuus permite explicar lo ocurrido y conocer la ruta de atención para tu caso.
¿Qué puedes hacer?
- Explica lo ocurrido.Describe qué pasó, desde cuándo y dónde te encuentras.
- Ubica tus datos.Ten a mano tu nombre, número de póliza y un teléfono de contacto, si están disponibles.
- Pide acompañamiento.Una persona de confianza puede ayudarte con el reporte y las indicaciones.
Contactar a MutuusLa atención inmediata tiene prioridad. En una emergencia, no retrases la atención por buscar documentos.
A tu lado desde el primer momento -
EL PRIMER CONTACTO
2. Reportas a Mutuus
Usa la app o llama al 55 8311 3800 antes de utilizar tu póliza. Coordinación médica te orienta y te indica qué hacer.
Atención 24/7 · Marca 0 para urgencias.Ver detalle
COORDINACIÓN MÉDICAUna llamada para saber qué sigue.Escena ilustrativa generada con IA.
¿QUÉ SUCEDE AQUÍ?
Reporta y recibe orientación.
Comunícate desde la app o al 55 8311 3800. La coordinación médica te orienta sobre el siguiente paso y el lugar de atención.
¿Qué puedes hacer?
- Inicia el reporte.En urgencias, marca la opción 0. La atención telefónica está disponible las 24 horas.
- Confirma las indicaciones.Pregunta a qué sede acudir y qué información te solicitarán.
- Conserva el seguimiento.Anota el folio, si te lo proporcionan, y cómo volver a contactar al equipo.
Conocer la app MutuusReporta antes de utilizar tu póliza. Sigue la ruta indicada para que el equipo revise los beneficios que proceden para tu evento.
Orientación médica 24/7 -
TRASLADO COORDINADO
3. Se coordina la ambulancia
Si médicamente se requiere y el servicio procede, el equipo coordina tu traslado conforme a la cobertura y disponibilidad.
Una ruta de atención indicada para ti.Ver detalle
CUANDO EL TRASLADO PROCEDEConfirma la ruta con el equipo.Escena ilustrativa generada con IA.
¿QUÉ SUCEDE AQUÍ?
El traslado depende de tu caso.
Si médicamente se requiere una ambulancia y el servicio procede, el equipo coordina el traslado conforme a la cobertura y disponibilidad.
¿Qué puedes hacer?
- Comparte tu ubicación.Indica la dirección, referencias de acceso y un teléfono para localizarte.
- Confirma la coordinación.Pregunta si el servicio está autorizado y qué indicaciones debes seguir.
- Identifica el destino.Confirma con el equipo la unidad y el hospital indicado para tu atención.
Consultar con coordinaciónEste paso no aplica a todos los eventos. La necesidad del traslado y su procedencia se revisan de manera individual.
Apoyo para llegar a tu atención -
ATENCIÓN EN LA RED
4. Llegas al hospital
Acude a la sede indicada por coordinación médica. El equipo acompaña la autorización y la gestión de tu ingreso.
Hospital y servicio confirmados para tu evento.Ver detalle
INGRESO Y AUTORIZACIÓNLlega con las indicaciones claras.Escena ilustrativa generada con IA.
¿QUÉ SUCEDE AQUÍ?
Tu ingreso, acompañado.
Acude a la sede indicada por coordinación médica. Mutuus acompaña la gestión del ingreso y la revisión de la autorización de tu evento.
¿Qué puedes hacer?
- Confirma la sede.Verifica el hospital, la dirección y el área a la que te indicaron acudir.
- Presenta lo solicitado.Ten disponibles tu identificación, certificado o los documentos que el equipo te indique.
- Mantén el contacto.Si admisión solicita una aclaración, comunícalo a coordinación para recibir orientación.
Consultar la red hospitalariaConfirma tu evento con Mutuus. Que un hospital aparezca en la red no sustituye la autorización y revisión de tu caso.
Acompañamiento durante tu ingreso -
TU RECUPERACIÓN, PRIMERO
5. Mutuus gestiona el pago
Se gestiona el pago de los gastos procedentes y el beneficio de condonación de deducible y coaseguro, conforme a tu póliza y autorización.
Recibe las indicaciones para seguir recuperándote.Ver detalle
CIERRE Y SEGUIMIENTOEntiende qué se autorizó.Escena ilustrativa generada con IA.
¿QUÉ SUCEDE AQUÍ?
Claridad para tu recuperación.
Se gestionan los gastos procedentes y, cuando aplica, el beneficio de condonación de deducible y coaseguro, conforme a tu póliza y autorización.
¿Qué puedes hacer?
- Revisa la autorización.Pide al equipo que te explique los conceptos y montos autorizados.
- Aclara cualquier diferencia.Pregunta si existen gastos no cubiertos, excedentes u otros importes a tu cargo.
- Conserva tus documentos.Guarda las indicaciones de alta y los documentos del evento para su seguimiento.
Revisar las condicionesEl beneficio tiene condiciones. La condonación se refiere al deducible y coaseguro de eventos procedentes; no significa que cualquier gasto esté cubierto.
Vuelve a lo que más importa
TÚ PAGAS$0*en deducible
y coaseguro
y coaseguro
BENEFICIO DE CONDONACIÓN
Concéntrate en recuperarte.
Con tu evento autorizado, reporte previo y siguiendo la ruta de atención indicada.
Quiero esta protección*El beneficio aplica a deducible y coaseguro en eventos procedentes. La prima, los gastos no cubiertos, los excedentes y las excepciones pueden quedar a tu cargo. Aplican los límites y condiciones de tu póliza, certificado y endosos. Conoce las condiciones de la póliza
Escenas ilustrativas generadas con IA. No representan pacientes, personal ni unidades reales de Mutuus.
TECNOLOGÍA A TU FAVOR
Tu App es tu
Ajustador Personal.
Desde tu primer reporte hasta el seguimiento de tu atención: lleva a Mutuus en tu teléfono. Recibe orientación médica, consulta tu póliza y encuentra la red hospitalaria desde un mismo lugar.
SOS Emergencia
Reporta tu urgencia y recibe orientación médica las 24 horas.
Red médica cerca de ti
Ubica hospitales y confirma con el equipo dónde atenderte.
Urgenciólogos 24/7
Orientación por telemedicina para acompañarte en el siguiente paso.
Mi póliza digital
Consulta la información de tu póliza y gestiona tus servicios.
Ingresa con los datos de tu alta. ¿Necesitas ayuda? 55 8311 3800 · Marca 0 para urgencias.
Ir a mi oficina virtualRED HOSPITALARIA MUTUUS
Encuentra dónde atenderte.
Consulta hospitales, domicilios y teléfonos. Filtra por ubicación o modalidad y explora el mapa.
ELIGE LA PÓLIZA QUE QUIERES
Una póliza para empezar.
Más opciones para ir más lejos.
Compara la suma asegurada y los beneficios. Después elige anual, meses sin intereses o Mensual.
Desliza para comparar las tres pólizas
PROTECCIÓN ESENCIAL
Mutuus UNOMensual 1
Un primer paso para cuidar de ti.
$20,376MXN · anual en una exhibición
$2,017MXN al mes · 12 meses con tarjetaTotal anual: $24,204 MXN
$5,000MXN · pago inicial
+ 11 mensualidades de $1,500
Total del año: $21,500 MXNSuma asegurada$1,000,000 MXN
Menores con costo $8,916 al año o 12 mensualidades de $743.
Qué incluye
- Atención médica por app
- Servicios de prevención
- Acceso a red hospitalaria
MAYOR SUMA ASEGURADA
Mutuus DOSMensual 2
Amplía tu respaldo médico.
$24,936MXN · anual en una exhibición
$2,431MXN al mes · 12 meses con tarjetaTotal anual: $29,172 MXN
$6,000MXN · pago inicial
+ 11 mensualidades de $1,800
Total del año: $25,800 MXNSuma asegurada$2,000,000 MXN
Menores con costo $10,824 al año o 12 mensualidades de $902.
Qué incluye
- Beneficios base de UNO
- Mayor límite de protección
- Emergencias en el extranjero hasta USD 50,000
BENEFICIOS ADICIONALES
Mutuus PLUSPlus Mensual
Más opciones para tu bienestar.
$29,292MXN · anual en una exhibición
$2,876MXN al mes · 12 meses con tarjetaTotal anual: $34,512 MXN
$7,500MXN · pago inicial
+ 11 mensualidades de $2,100
Total del año: $30,600 MXNSuma asegurada$2,000,000 MXN
Menores con costo $11,460 al año o 12 mensualidades de $955.
Qué incluye
- Beneficios base de DOS
- Beneficio visual
- Indemnizaciones sujetas al evento y certificado
Importes en MXN actualizados el . El pago anual en una exhibición y el anual en meses sin intereses tienen precios diferentes. El esquema con tarjeta tiene 12 mensualidades; confirma tarjetas participantes. Mensual incluye un pago inicial y 11 mensualidades.
¿No sabes cuál elegir? Te ayudamosLO IMPORTANTE, FRENTE A FRENTE
Encuentra la póliza
que hace sentido para ti.
Empieza por la protección hospitalaria y compara los beneficios adicionales que quieres tener.
| BENEFICIOS, A LA VISTATu protecciónRevisa qué incluye cada póliza. | MutuusUNOLo esencial | MutuusDOSMayor respaldo | MutuusPLUSApoyos adicionales |
|---|---|---|---|
| 01 Protección médica y asistencias | |||
| Suma asegurada de gastos médicos | $1 millón MXN | $2 millones MXN | $2 millones MXN |
| Emergencias en el extranjero | No incluido | Hasta USD 50,000 | Hasta USD 50,000 |
| Ambulancia terrestre y asistencia funeraria | Conforme al servicio | Conforme al servicio | Conforme al servicio |
| 02 Salud y bienestar cotidiano | |||
| Orientación médica por app 24/7 | Incluida | Incluida | Incluida |
| Orientación nutricional y psicológica | Incluida | Incluida | Incluida |
| Checkup básico y limpieza dental anual | Incluidos | Incluidos | Incluidos |
| Consultas con especialistas | Precio preferencial | Precio preferencial | Precio preferencial |
| Beneficio visual | No incluido | No incluido | Incluido |
| Atención veterinaria y sexológica por app | No incluida | No incluida | Incluida |
| 03 Tu familia y apoyos económicos | |||
| Un hijo menor directo sin costo por adulto | En anual o MSI | En anual o MSI | En anual, MSI o Mensual |
| Protección por muerte accidental | $100,000 MXN | $100,000 MXN | $490,000 MXN |
| Renta diaria por hospitalización cubierta | No incluida | No incluida | $2,450 por accidente $980 por enfermedad |
| Indemnización por cáncer cubierto | No incluida | No incluida | $122,500 MXN |
| Tu siguiente pasoObtén una propuesta para ti. | Cotizar UNO | Cotizar DOS | Cotizar PLUS |
Solo en Mutuus PLUS
Un apoyo económico
para tu recuperación.
Además de tu protección médica, PLUS incluye estos pagos en dinero, llamados indemnizaciones. Si el evento cubierto es aprobado, puedes usar el apoyo para tus gastos durante la recuperación.
Cotizar Mutuus PLUS
Hospitalización
por accidente
Un apoyo por cada día de hospitalización que cumpla las condiciones del beneficio.
$2,450MXN por día cubierto
Hospitalización
por enfermedad
Respaldo económico cuando una enfermedad cubierta requiere que permanezcas en el hospital.
$980MXN por día cubierto
Diagnóstico
de cáncer cubierto
Un pago por el diagnóstico que cumpla los requisitos y condiciones de tu certificado.
$122,500MXN de indemnización
Imágenes ilustrativas generadas con IA.
Tú decides cómo usar el apoyo.
Por ejemplo, para traslados, gastos del hogar o acompañamiento durante tu recuperación.
Qué debes revisar para recibirlo
Estos tres apoyos corresponden a Mutuus PLUS. El pago requiere que el evento y la documentación cumplan las condiciones de tu certificado; no se entrega automáticamente por cualquier hospitalización o diagnóstico.
- Hospitalización: revisa la duración mínima, los días indemnizables y el límite de días cubiertos.
- Diagnóstico de cáncer: confirma el periodo de carencia, las exclusiones y los documentos requeridos.
Importes en MXN. Consulta los requisitos, periodos de espera y límites en tu certificado, condiciones y endosos.
UN BENEFICIO PARA TU FAMILIA
Tú eliges tu protección.
Tu hijo también puede estar incluido.
Por cada adulto que contrata, puedes agregar a un hijo menor directo sin costo, según la póliza y la forma de pago que elijas.
1 adultoQue contrata su protección1 hijo menorDirecto, sin costo adicional
Un beneficio que se comparte en familia
Tu familia, en una misma propuesta. Cotiza hasta 10 personas y revisa el importe de cada integrante.
TRANSPARENCIA PARA DECIDIR
Las condiciones que
sí debes conocer.
Lo esencial, en tres momentos.
Abre cada tema para conocer sus detalles.
ANTES DE CONTRATAR
Empieza con claridad.
Edad, tarifa y renovaciónConfirma las edades y la continuidad.
La nueva contratación de adultos contempla de 18 años a 63 años y 11 meses, sujeta a aceptación. Los menores se revisan conforme a las reglas de la póliza familiar.
La tarifa comercial por póliza y esquema de pago es la misma para hombres y mujeres dentro de las edades aplicables. La edad de nueva contratación es distinta de la de renovación: confirma por escrito las condiciones de continuidad, la edad límite y la tarifa de cada renovación en tu certificado y sus endosos.
Solicitud y saludConoce qué necesitas declarar.
El proceso se inicia con una solicitud y un cuestionario de salud, sin examen médico de rutina. Responde de forma completa y veraz; el expediente está sujeto a revisión de elegibilidad y aceptación.
Prepara tu identificación y los documentos que se soliciten por el canal autorizado. La cotización no sustituye la revisión ni acredita una póliza.
Preexistencias y exclusionesRevisa los gastos que no se cubren.
No se cubren padecimientos preexistentes ni procedimientos bariátricos o estéticos, conforme a las exclusiones aplicables. El certificado y las condiciones contienen otros gastos y tratamientos no cubiertos.
Declara tu historial y solicita la revisión de cualquier situación particular antes de contratar. No basta con que una enfermedad figure en una lista general para confirmar su cobertura.
AL RECIBIR ATENCIÓN
Conoce los pasos y tiempos.
Periodos de esperaLa cobertura puede requerir una espera.
La vigencia y el periodo de espera son conceptos distintos. Las presentaciones de la póliza indican estas referencias, sujetas a las condiciones y endosos de tu certificado:
- Desde el inicio de vigencia
- Accidentes cubiertos, conforme a las condiciones de la póliza.
- 30 días
- COVID-19 y, para maternidad, el inicio de la gestación después del periodo indicado. Aplican límites específicos.
- 2 años
- Entre otros: hernias, columna, próstata, vesícula, rodilla y cáncer en la cobertura de gastos médicos. Consulta la lista completa.
- 5 años
- SIDA y enfermedades de transmisión sexual, según condiciones.
La indemnización por cáncer de PLUS es una cobertura diferente de los gastos médicos por cáncer; sus requisitos y esperas se revisan por separado.
Reporte y casos especialesReporta antes de utilizar la póliza.
Reporta antes de utilizar la póliza y sigue la ruta indicada por coordinación médica. La condonación de deducible y coaseguro requiere cumplir el procedimiento y las condiciones.
Existen casos especiales. Las presentaciones señalan que nariz y senos paranasales se cubren solo por accidente, con 20% de coaseguro. Confirma el endoso aplicable a tu evento.
LÍMITES DE TU PÓLIZA
Ten claro tu respaldo.
Suma asegurada y continuidadEntiende el límite y su renovación.
UNO contempla $1 millón y DOS y PLUS $2 millones de protección de gastos médicos por persona. Es un límite de cobertura, no dinero que se entrega por contratar.
Revisa cómo aplica la renovación y reinstalación de la suma asegurada. El seguimiento de un mismo padecimiento, complicaciones y secuelas está sujeto a las reglas de la póliza; no debe asumirse un nuevo límite ilimitado para cualquier gasto.
Indemnizaciones de PLUSCada pago tiene requisitos y límites.
La renta diaria contempla $2,450 por hospitalización por accidente y $980 por enfermedad. Las referencias de espera son 12 y 24 horas, respectivamente; consulta duración máxima, requisitos y límites.
La indemnización por diagnóstico de cáncer cubierto es de $122,500 MXN y contempla una carencia de 90 días. Requiere que el diagnóstico y la documentación cumplan las condiciones; no es un pago automático.
Servicios y beneficio familiarConsulta la red y cómo incluir a tu hijo.
Los servicios, descuentos y asistencias dependen de la póliza contratada, la red y la disponibilidad. La atención y la coordinación hospitalaria se realizan conforme a la póliza y a la autorización del evento; consulta los alcances en tu certificado.
Puedes incluir a un hijo menor directo sin costo por cada adulto en pago anual o meses sin intereses. En Mensual, este beneficio aplica únicamente con PLUS. Está sujeto a requisitos de admisión; los menores adicionales tienen costo.
La cobertura se determina por la póliza, su vigencia, el certificado y los endosos aplicables.
ELIGE CÓMO AVANZAR
Pago seguro.
Proceso claro.
Elige una forma de pago para conocer cómo funciona. Calcula el importe de tu póliza en el cotizador.
EN UNA EXHIBICIÓN
Un pago para el año.
Realiza el pago anual de tu póliza en una sola exhibición.
- Cómo se distribuye
- 1 pagoPor el esquema anual
- Antes de continuar
- Revisa el importe de tu póliza y conserva el comprobante.
Consulta el total antes de elegir cómo pagar.
CON TARJETA DE CRÉDITO
Distribuye el total en 12 meses.
El esquema de meses sin intereses tiene un total anual distinto al pago en una exhibición.
- Cómo se distribuye
- 12 mensualidadesCon tarjeta de crédito
- Antes de continuar
- Confirma las tarjetas participantes y el total del esquema.
Compara el total anual, además de la mensualidad.
ESQUEMA FLEX
Empieza con un pago inicial.
Después del inicial, realiza 11 mensualidades conforme al esquema de tu póliza.
- Cómo se distribuye
- Inicial + 11 pagosImportes según tu póliza
- Antes de continuar
- La liga del pago inicial cubre solo ese primer importe.
Revisa el inicial, las mensualidades y el total del año.
¿Dónde y cómo puedo pagar?
El cotizador muestra la liga disponible para tu póliza. Las tarjetas y demás medios habilitados se confirman en Mercado Pago. Para transferencias, solicita al equipo las instrucciones oficiales antes de pagar.
¿Necesitas factura?
Solicita tu CFDI al contratar y entrega tus datos fiscales por el canal autorizado. Confirma qué conceptos son facturables y las condiciones para tu caso.
Pedir ayuda con mi facturaLa confirmación del pago y la emisión de tu certificado son pasos distintos. Tu cobertura inicia en la fecha de vigencia indicada en el certificado.
IMAGEN ILUSTRATIVADE LA COTIZACIÓN A TU PÓLIZA
Da el siguiente paso.
A tu manera.
Un proceso claro para elegir, solicitar y dar seguimiento a tu protección.
- 01
Elige y guarda tu propuesta
Compara pólizas y formas de pago. Descarga tu cotización en PDF o solicítala por correo.
- 02
Avanza por tu cuenta o con ayuda virtual
Elige cómo continuar y resuelve tus dudas con el asistente. La elegibilidad y las condiciones se confirman al revisar tu solicitud; entrega los documentos por el canal autorizado.
- 03
Realiza el pago y sigue la emisión
Usa la opción de pago que corresponda a tu propuesta. Recibe la confirmación de emisión y revisa el inicio de vigencia en tu certificado.
Pagar o enviar la solicitud no confirma por sí solo la aceptación ni la emisión de la póliza.
QUIENES YA ELIGIERON MUTUUS
Su experiencia,
en sus propias palabras.
Historias de personas que comparten cómo vivieron su atención.
No podía creer que fuera verdad lo del deducible cero. Desafortunadamente tuve que usarlo por una apendicitis y literalmente no pagué nada extra en el hospital. Mutuus me salvó la vida y la cartera.
Ana GarcíaAsegurada · CDMX
La relación precio-beneficio es absurda. Pago menos que mi seguro anterior y tengo mejores hospitales y cero deducible. No entiendo por qué alguien seguiría con los seguros viejos.
Carlos MéndezAsegurado · Monterrey
He tenido seguros toda mi vida. Siempre era un pleito para que me pagaran. Con Mutuus todo fue desde la app, súper rápido y la atención fue de primera calidad.
Lic. Roberto MartínezAsegurado · Guadalajara
Las experiencias son individuales. La atención de cada evento depende de la cobertura, la autorización y las condiciones contratadas.
HABLEMOS CON CLARIDAD
Tus preguntas
tienen espacio aquí.
Te ayudamos a dar el siguiente paso con tranquilidad.
Tengo otra pregunta¿Qué incluye Mutuus?
Combina protección para gastos médicos mayores con servicios de atención cotidiana. Compara las pólizas de esta página y solicita el detalle de beneficios que quedará en tu certificado.
¿En verdad puedo no pagar deducible ni coaseguro?
Mutuus ofrece un beneficio de condonación cuando reportas el evento antes de utilizar la póliza, recibes orientación y sigues el proceso indicado, cumpliendo las condiciones de cobertura. Reporta por la app o al 55 8311 3800. No es una exención para cualquier gasto: hay exclusiones, límites y participaciones especiales que deben revisarse en el certificado y sus endosos.
Revisar las condiciones con una persona¿Qué cambia si elijo DOS o PLUS?
DOS amplía la suma asegurada hospitalaria de $1 a $2 millones e incluye emergencias en el extranjero hasta USD 50,000. PLUS mantiene ese respaldo y añade beneficio visual e indemnizaciones por eventos cubiertos: renta diaria de hospitalización por accidente o enfermedad y una indemnización por cáncer. Confirma requisitos, esperas y límites; no se pagan por cualquier evento.
¿Cuál es la diferencia entre una exhibición, MSI y Mensual?
Una exhibición es un solo pago anual. MSI tiene un total anual diferente y el plazo depende de las opciones disponibles en Mercado Pago. Mensual es un pago inicial más 11 mensualidades. Compara los totales de cada esquema; MSI y Mensual son opciones distintas.
¿Puedo cotizar para mi familia e incluir a mis hijos?
Sí. Puedes agregar hasta 10 personas, contando adultos y menores, y elegir póliza y forma de pago por adulto. Cada adulto en anual o MSI puede incluir un hijo menor directo sin costo; en PLUS también aplica con Mensual. Vincula al menor con su mamá o papá y confirma el parentesco. Los menores adicionales tienen costo. UNO y Mutuus Mensual 2 no incluyen un menor gratuito. Las tarifas de menores son: UNO $8,916 anual o 12 de $743; DOS $10,824 anual o 12 de $902; PLUS $11,460 anual o 12 de $955. Revisa las edades de admisión y condiciones antes de contratar.
¿Puedo atenderme en cualquier hospital?
Revisa la red correspondiente a tu póliza y el procedimiento de autorización. El deducible, coaseguro y otros cargos dependen del certificado, los endosos y la atención elegida. Confirma el hospital antes de programar un servicio.
Consultar red hospitalaria¿Desde cuándo puedo utilizar mi seguro?
La fecha de inicio aparece en tu certificado. Algunos padecimientos tienen periodos de espera, exclusiones o requisitos de aceptación. Revisa estos puntos antes de contratar; enviar una solicitud o realizar un pago no confirma por sí solo la emisión.
¿Hay exclusiones o condiciones que deba revisar?
Sí. Las presentaciones señalan exclusiones como padecimientos preexistentes y procedimientos estéticos o bariátricos, además de periodos de espera para ciertos padecimientos. Antes de contratar, solicita las condiciones y la confirmación de elegibilidad por edad e historial. Una cotización no confirma la cobertura de una enfermedad ni sustituye la revisión de tu solicitud.
¿Cómo realizo mis pagos?
Para una nueva membresía, elige póliza y forma de pago en el cotizador y abre la opción de Mercado Pago cuando esté disponible. En Mensual, la liga cubre únicamente el pago inicial; las 11 mensualidades posteriores se muestran por separado. Si tu opción necesita confirmación, una persona te ayuda. Para cuotas de una póliza existente, usa el enlace individual de tu oficina virtual. Abrir una liga no confirma un pago ni la emisión.
¿Qué puedo consultar en mi oficina virtual?
Tu póliza, vigencia, estado registrado y cuotas, con la fecha de la última verificación. Entras con usuario y contraseña, más un código enviado a tu WhatsApp registrado. Los pagos aparecen aplicados cuando Mutuus los registra.
Entrar a mi oficina¿Necesito hacerme un examen médico para solicitarlo?
El trámite se inicia con la solicitud y el cuestionario de salud, sin examen médico de rutina. Debes declarar tu información completa; la aceptación depende de la revisión del expediente y de las reglas de elegibilidad.
¿El precio cambia por ser hombre o mujer?
La tarifa del catálogo por póliza y forma de pago es la misma para hombres y mujeres dentro de las edades aplicables. Confirma las condiciones de admisión y renovación; las tarifas pueden actualizarse y no constituyen una promesa de precio fijo de por vida.
¿Hasta qué edad puedo contratar y renovar?
La nueva contratación de adultos contempla hasta 63 años y 11 meses, sujeta a aceptación. La edad y condiciones de renovación se revisan aparte en el certificado y sus endosos. Solicita la confirmación de continuidad antes de contratar.
¿Cuánto tarda la emisión de mi póliza?
El plazo comercial de referencia es de hasta 6 días hábiles una vez confirmado el pago y recibido el expediente completo, incluido el cuestionario y la identificación. Confirma el plazo de tu solicitud con el equipo. La cobertura comienza en la vigencia indicada en el certificado, no al descargar la cotización.
¿Puedo agregar a mi pareja o a mis hijos después?
Puedes solicitar su incorporación. Cada persona está sujeta a revisión, aceptación, costo y fecha de alta. El beneficio de un hijo menor directo depende de la póliza y esquema de pago del adulto; consulta los requisitos antes de realizar un pago adicional.
¿La suma asegurada se renueva?
La póliza contempla renovación de la suma asegurada conforme a la póliza y sus endosos. Revisa cómo se tratan nuevos padecimientos y la continuidad de uno ya atendido, así como sus secuelas. No significa que cualquier tratamiento tenga un presupuesto ilimitado.
¿Cómo reporto una urgencia?
Utiliza la app Mutuus o llama al 55 8311 3800 y marca 0 para urgencias. Reporta antes de usar la póliza; coordinación médica te indicará la ruta, el hospital y si procede un traslado.
¿Puedo solicitar factura?
Sí, solicita tu CFDI al contratar y entrega los datos fiscales por el canal autorizado. El equipo confirma los conceptos facturables y los requisitos. Consulta con tu contador el tratamiento fiscal que corresponda a tu caso.
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